REGULAMIN GILDII RYCERSKIEJ
Gildia Rycerska i wszelkie atrakcje w niej dostępne zostały stworzone w celu zapewnienia aktywnego i miłego spędzania czasu w atmosferze wieków średnich i fantastyki zarówno dla dzieci, dorosłych, jak i całych rodzin. Uprzedzamy jednak, że korzystanie z niektórych atrakcji niesie ryzyko urazów ciała podobnych, jak w przypadku uprawiania sportów ekstremalnych. Aby zminimalizować to ryzyko przygotowaliśmy niniejszy Regulamin i informujemy o obowiązku zapoznania się z nim oraz bezwzględnego przestrzegania jego zapisów. Szczególnie ważne są zapisy o przestrzeganiu zasad bezpiecznego uczestnictwa w atrakcjach oraz stosowaniu się do poleceń i wskazówek Personelu. Damy i Rycerze Gildii są do Waszej dyspozycji przez cały czas!
I. Postanowienia ogólne
- Zarządcą Gildii Rycerskiej jest Stowarzyszenie Koszalińska Kompania Rycerska z siedzibą w Koszalinie przy ul. Bożka 3/2, wpisane przez Sąd Rejonowy dla miasta Koszalin, IX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000097599.
- Gildia Rycerska (zwana dalej Gildią) mieści się przy ul. Jana z Kolna 38 w Koszalinie, 75-204, tel. +48 515 659 515, e-mail: biuro@gildiarycerska.pl, strona internetowa: http://gildiarycerska.pl/, https://www.facebook.com/gildiarycerska/.
- Niniejszy Regulamin reguluje zasady obowiązujące wszystkie osoby przebywające na terenie Gildii Rycerskiej, zwane dalej w postanowieniach niniejszego Regulaminu „Gośćmi”.
- Postanowienia niniejszego Regulaminu mogą być uzupełnione treścią innych regulaminów szczegółowych, w szczególności treścią instrukcji i zasad korzystania z poszczególnych atrakcji Gildii. W przypadku wprowadzenia takich dodatkowych regulaminów szczegółowych postanowienia niniejszego Regulaminu pozostają w mocy i są nadal wiążące.
- Wejście na teren Gildii jest równoznaczne z zaznajomieniem się i akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu oraz wszelkich regulaminów szczegółowych.
- We wszelkich sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem należy zwracać się do Personelu Gildii. W szczególnych przypadkach Personel może podjąć decyzję sprzeczną z Regulaminami, jeśli wymaga tego sytuacja i nie narusza to przepisów prawa.
- Prosimy o niezwłoczne zgłaszanie Personelowi Gildii wszelkich przypadków naruszania Regulaminu i innych niebezpiecznych zachowań. Wspólna troska o bezpieczeństwo pozwoli nam na bezpieczne korzystanie z Gildii.
II. Informacje organizacyjne
- Podczas przebywania na terenie Gildii należy bezwzględnie stosować się do zaleceń i instrukcji udzielanych przez Personel. Osoby niestosujące się do tych zaleceń, a także osoby naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu lub zakłócające porządek mogą zostać wyproszone z Gildii bez zwrotu poniesionych kosztów i jakiegokolwiek odszkodowania z tego tytułu.
- Zastrzegamy prawo do odmowy wstępu na teren Gildii wg własnego uznania, bez konieczności podania przyczyny i bez jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu względem Gildii.
- Na terenie Gildii obowiązuje bezwzględny zakaz:
- palenia papierosów, wnoszenia lub spożywania napojów alkoholowych, wnoszenia lub używania środków odurzających,
- wnoszenia broni, ostrych narzędzi i innych przedmiotów niebezpiecznych, nie służących do korzystania z atrakcji Gidii,
- wnoszenia wszelkich przedmiotów utrudniających lub mogących utrudnić korzystanie z Gildii,
- wprowadzania i przebywania zwierząt,
- przebywania w miejscach nieprzeznaczonych dla Gości,
- wstępu dla osób, których stan wskazuje na spożycie alkoholu i/lub środków odurzających i/lub zachowujących się w sposób agresywny bądź zagrażający bezpieczeństwu pozostałych Gości.
- Osoby będące pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających lub zachowujące się, jakby były pod wpływem takich środków, nie będą wpuszczane na teren Gildii lub mogą zostać z niego wyproszone bez zwrotu kosztów za nieskorzystanie z atrakcji.
- Używanie słów wulgarnych i obraźliwych nie będzie tolerowane podobnie, jak jakiekolwiek inne przejawy agresji słownej lub tym bardziej fizycznej.
- Personel ma prawo wyproszenia z terenu Gildii osób w nim przebywających, które naruszają porządek publiczny, dobre obyczaje, stwarzają zagrożenie dla innych klientów, nie stosujące się do postanowień regulaminów i do zaleceń oraz nakazów Personelu, instruktorów, a także osób upoważnionych przez Zarządcę Gildii lub służb porządkowych.
III. Dostępność Gildii / Oferta
- Gildia jest dostępna i otwarta dla Gości w dniach i godzinach udostępnionych na stronie internetowej Gildii, fanpage’u Gildii na Facebooku oraz w obiekcie.
- Warunkiem korzystania z atrakcji Gildii jest uiszczenie stosownej opłaty, zgodnej z obowiązującą ofertą. Informacje dotyczące rodzajów, cen i zasad dokonywania opłat dostępne są w Gildii oraz na stronie internetowej: http://gildiarycerska.pl/oferta/.
- Zastrzegamy prawo do całkowitej rezerwacji Gildii przez zarządcę na specjalne wydarzenia.
- Zarządca dopuszcza możliwość częściowej lub całkowitej rezerwacji obiektu przez Gości, po uprzednim zamieszczeniu takiej informacji na stronie internetowej Gildii, fanpage’u Gildii na Facebooku lub poprzez umieszczenie informacji w widocznym miejscu w Gildii.
- Rezerwacji Gildii można dokonać telefonicznie: +48 515 659 515 lub mailowo: biuro@gildiarycerska.pl.
- Gość zobowiązany jest do samodzielnego kontrolowania czasu korzystania z atrakcji Gildii, zgodnie z opłaconą ofertą. Personel odpowiada na pytania Gości dotyczące czasu korzystania z atrakcji oraz może o nim przypominać Gościom samodzielnie. Przekroczenie czasu korzystania z atrakcji pomimo udzielonej informacji przez Personel, może wiązać się z naliczeniem dodatkowej opłaty, do czego Personel jest uprawniony.
- Za wykupioną atrakcję, a nie wykorzystaną, jak również za czas niewykorzystany przez Gościa, Gildia nie dokonuje zwrotów ani rozliczenia poniesionych opłat.
- Zarządca Gildii nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu obiektu wynikające z przyczyn od niego niezależnych np. wskutek awarii, przerwy w dostawie energii elektrycznej lub innych mediów jak również z innych przyczyn noszących znamiona siły wyższej.
IV. Odpowiedzialność
- Każdy Gość podejmuje samodzielnie decyzję o korzystaniu z atrakcji Gildii uwzględniając swoje możliwości, umiejętności, kondycję i stan zdrowia oraz wynikające z tego tytułu ewentualne ograniczenia i zagrożenia, mając na uwadze ryzyko urazów i kontuzji.
- Gildia Rycerska jest obiektem rekreacyjnym przeznaczonym dla osób w każdym wieku, jednakże samodzielnie ze wszystkich atrakcji mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie.
- Osoby niepełnoletnie poniżej 7 roku życia mogą korzystać z atrakcji Gildii wyłącznie pod opieką i nadzorem rodzica lub opiekuna.
- Osoby niepełnoletnie powyżej 7 roku życia mogą korzystać z atrakcji Gildii wyłącznie pod opieką i nadzorem rodzica/opiekuna lub pod jego nieobecność – po dostarczeniu pisemnej zgody rodzica lub opiekuna. Wzór zgody jest dostępny na stronie internetowej Gildii oraz w samym obiekcie.
- Przed rozpoczęciem korzystania z atrakcji w Gildii przez osoby niepełnoletnie w każdym przypadku rodzic lub opiekun ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem i załącznikami do niego, poinformować o ich treści małoletnich, podlegających jego pieczy (opiece), zwracając im uwagę na wymaganie przestrzegania w/w Regulaminu i załączników przy przebywaniu na terenie Gildii i korzystaniu z dostępnych atrakcji.
- Dopuszcza się korzystanie z atrakcji Gildii przez zorganizowane grupy. Wówczas jeden dorosły opiekun może przebywać na terenie Gildii z grupą osób niepełnoletnich.
- Opiekun grupy, o którym mowa powyżej, przed przystąpieniem do korzystania z atrakcji Gildii zobowiązany jest wypełnić formularz zgłoszeniowy grupy zorganizowanej dostępny w obiekcie lub na stronie internetowej Gildii.
- Personel Gildii nie świadczy jakiejkolwiek opieki nad osobami niepełnoletnimi przebywającymi na terenie Gildii. Korzystanie przez osoby niepełnoletnie z atrakcji Gildii odbywa się na ryzyko rodzica lub opiekuna prawnego i za jego zgodą.
- Zarządca Gildii nie ponosi odpowiedzialności za szkody doznane przez osoby korzystające z atrakcji Gildii, jeżeli powstały z przyczyn zawinionych przez nich jak poprzez nieprzestrzeganie Regulaminu lub załączników do niego, czy niestosowanie się do poleceń i wskazówek Personelu dotyczących bezpieczeństwa i porządku w Gildii, lub wskutek siły wyższej lub winy osoby trzeciej, za którą Zarządca Gildii nie ponosi odpowiedzialności.
- Kobiety w ciąży i osoby ze schorzeniami zdrowotnymi, u których wysiłek fizyczny stwarza realne i duże zagrożenie dla ich zdrowia lub życia nie mogą korzystać z niektórych atrakcji Gildii. Jeżeli to czynią – za ewentualne negatywne skutki uchybienia powyższemu Zarządca Gildii nie ponosi odpowiedzialności, chyba że szkoda wynikłaby z innych przyczyn niż zdrowotnych (innych niż wynikających ze stanu zdrowia), zawinionych przez Zarządcę Gildii. W pozostałych przypadkach, osoby cierpiące na choroby lub o stanie organizmu, przy których wysiłek fizyczny nie jest wskazany i może zagrażać zdrowiu lub życiu, powinny zachować szczególną ostrożność oraz przed wizytą w Gildii skonsultować się z lekarzem. Zalecenie co do niekorzystania zaznaczone jest w regulaminie szczegółowym danej atrakcji.
- W przypadku doznania jakiegokolwiek urazu lub obrażenia ciała, bez względu na jego charakter i sposób powstania należy niezwłocznie zgłosić w/w okoliczność Personelowi Gildii.
- Zarządca Gildii nie ponosi odpowiedzialności materialnej za rzeczy zgubione lub pozostawione w Gildii. Rzeczy pozostawione w przypadku ich odnalezienia przez Personel będą możliwe do odbioru na miejscu w Gildii.
- Osoby przebywające w Gildii ponoszą odpowiedzialność za szkody na mieniu i zniszczenia mienia powstałe z ich winy. Rodzice i opiekunowie prawni w ramach obowiązku nadzoru odpowiadają za szkody spowodowane przez swych niepełnoletnich podopiecznych.
- Zarządca Gildii nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu obiektu wynikające z przyczyn od niego niezależnych np. wskutek awarii, przerwy w dostawie energii elektrycznej lub innych mediów jak również z innych przyczyn noszących znamiona siły wyższej.
V. Ogólne zasady korzystania z atrakcji Gildii
- Zabrania się korzystania z atrakcji Gildii niezgodnie z ich przeznaczeniem.
- Goście zamierzające skorzystać z atrakcji Gildii wymagających specjalnego obuwia i ubioru, zobowiązania są do posiadania takiego, zgodnie z szczegółowym regulaminem danej atrakcji.
- Zabrania się biegania po terenie Gildii jeśli nie przewidują tego poszczególne atrakcje.
- Zabrania się samodzielnie przemieszczać obiektów ruchomych atrakcji, rekwizytów i innych przedmiotów, a w szczególności wynosić ich poza teren Gildii.
- Wszyscy Goście są zobowiązania do bezwzględnego stosowania się do poleceń Personelu w zakresie korzystania z atrakcji Gildii.
- Każdy Gość jest zobowiązany do właściwego korzystania i dbałości o sprzęt udostępniony w ramach korzystania z atrakcji Gildii.
VI. Postanowienia końcowe
- Wszelkie dodatkowe kwestie dotyczące właściwego użytkowania atrakcji znajdujących się na terenie Gildii, które nie zostały ujęte w niniejszym Regulaminie lub w regulaminach szczegółowych, będą rozstrzygane przez Personel w trakcie pobytu Gości na terenie Gildii, telefonicznie: +48 515 659 515 lub na skierowane zapytanie drogą mailową: biuro@gildiarycerska.pl.
- W pozostałych przypadkach zastosowanie znajdą odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego, a w odniesieniu do konsumentów – przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Szczegółowe regulaminy atrakcji stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.
- W przypadku awarii, konserwacji bądź konieczności naprawy sprzętu lub obiektu Gildii, Zarządca będzie komunikować niniejsze klientom za pośrednictwem strony internetowej Gildii, fanpage’u na Facebooku, ogłoszenia w Gildii bez zbędnej zwłoki.